ГЛАВНАЯ | МОИ ДАННЫЕ | ФАЙЛЫ | ФОРУМ | ПОИСК | КОНТАКТ С НАМИ

 Имя

 Пароль

 Запомнить меня


Вы еще не с нами?
РЕГИСТРАЦИЯ предоставляет дополнительные возможности, недоступные гостям,
и делает удобней посещение портала.
Ваши регистрационные данные не будут использованы для СПАМа или переданы третьим лицам!
Забыли пароль?
ВАМ СЮДА!


Курс "Управление личными финансами"
 О курсе
 Вводная лекция
 Программа курса

Курс "Школа финансовых консультантов"
 О курсе
 Вводная лекция
 Программа курса

Курс "Инвестиции в ценные бумаги"
 О курсе
 Программа курса

Курс "Срочный рынок: фьючерсы и опционы"
 О курсе
 Программа курса

Корпоративные финансы
 CAP/CIPA
 ACCA DipIFR

Сейчас
4 гостей и
0 пользователей on-line

Анонимный гость. Вы можете ввести свой логин или свободно здесь зарегистрироваться.

ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ С ФОРУМА
перейти к сообщениюUXBTC.com - Сервис о...(16)
 от exfin
  18. Ноя в 07:18
перейти к сообщениюСеминар "Финанс...(5)
 от Gusarova
  29. Дек в 14:45
перейти к сообщениюОборудования для пре...(0)
 от Gusarova
  26. Дек в 22:13
перейти к сообщениюРядовой инвестор.(6)
 от Spy
  11. Фев в 14:45
перейти к сообщениюМожно ли в Беларуси ...(4)
 от Spy
  04. Мар в 23:55
перейти к сообщениюФинансовые консульта...(1)
 от Spy
  04. Мар в 23:54
перейти к сообщениюПоехали!(9)
 от 3997277
  14. Мар в 18:48
перейти к сообщениюРазрешение Нацбанка ...(2)
 от kross
  09. Дек в 14:04

[Перейти на форум]

аналитика : Что делать, если банкомат "съел" вашу карточку
Большинство белорусов пользуется банкоматами в лучшем случае один-два раза в месяц, переводя зарплату в привычный "нал".

Однако вне зависимости от того, "профи" ли вы в "общении" с банкоматами и инфокиосками или же относитесь к ним с недоверием и опаской "бытового консерватора" - вы не застрахованы на 100% от ряда неприятностей, связанных с вашей неосторожностью, забывчивостью или же с неисправностью техники.

Карточки портятся в результате небрежного к ним отношения, исчезают в "чреве" банкомата, забываются, теряются, воруются. Забыть у банкомата можно и переведенные в наличность деньги - всякое случается. Да и аппаратура может ошибиться и, списав со счета одну сумму, выдать вам другую - меньшую. Что бы не произошло - безвыходных ситуаций нет. А вот "потеряв голову", можно легко потерять и деньги. Что же делать?

Банкомат не возвращает карточку
Причин, по которым банкомат изымает карточку, несколько.

Не стоит проявлять агрессию по отношению к неодушевленному и "бездушному" автомату - банк в случае повреждения принадлежащего ему имущества предъявит вам законные претензии. Каждый банкомат подключен к специальной системе, позволяющей отследить все ключевые действия клиента.

Если к карточке относиться небрежно, то магнитная полоса может повредиться, а испорченные карточки банкомат "оставляет себе".

В этом случае вам необходимо сообщить в сервисный центр (номер телефона имеется на банкомате) о своей проблеме, а затем в филиале банка-эмитента оставить свое заявление с просьбой вернуть карточку. Если карточка будет иметь повреждения, вы оплатите стоимость изготовления новой.

В любом случае карточку вы назад получите - в зависимости от банка - через несколько часов или через несколько суток.

Не рекомендуется проводить какие-либо операции с карточкой, если вы находитесь не вполне в трезвом состоянии. Проблема заключается даже не в том, что выпивший человек хуже контролирует свои финансовые возможности. Алкоголь замедляет реакцию, и "задумавшись", вы можете упустить то время, которое банкомат отводит на каждую операцию. Вы не нажмете вовремя на какую-либо из кнопок - и карточка будет изъята.

Ход действий - как и в первом случае. При этом по пути в банк постарайтесь трезветь, а не "снимать стресс".

Несмотря на то, что на каждом банкомате имеется наглядное изображение, демонстрирующее какой стороной нужно вставлять карточку в картоприемник, случаев изъятия "пластика" по этой причине также предостаточно.

Алгоритм действий - см. выше.

Банкомат заблокировал ваш счет
Банкомат может заблокировать ваш карт-счет в том случае, если вы трижды введете неправильный PIN-код.

Для того чтобы разблокировать карточку, вам нужно позвонить в сервисную службу (телефон, напоминаем, указан на банкомате), назвать номер карты и пароль, который вы указывали в анкете-заявлении на получение карточки.

Ответили правильно - ваш счет разблокируется. Теперь важно ввести правильный PIN-код с первого раза - и после этого вам снова (в будущем, при необходимости) будет дано три попытки.

Банкомат выдал меньшую сумму
Достаточно редко, но случается так, что банкомат снял с вашего счета, скажем, сто тысяч, а на руки вам выдал всего девяносто.

В этом случае волнения совершенно излишни - даже если вы не напишете заявление, через несколько дней, после инкассации банкомата, деньги вернут на ваш счет. "Дебит не сойдется с кредитом", будет произведено расследование - простое, ведь как уже было сказано, каждый банкомат подключен к особой системе, фиксирующей, в том числе, и все необходимые для этого расследования данные.

Вы забыли карточку в банкомате
Если вы отошли от банкомата, не забрав карточку, то через секунд тридцать он вновь "проглотит" ее.

В этом случае вам необходимо сообщить в сервисный центр (номер телефона, как мы уже знаем, обозначен на банкомате) о своей проблеме, а затем в филиале банка-эмитента забрать свою карточку.

Вы забыли в банкомате наличные
В спешке бывает и так, что в банкомате забывают "наличку", только что им выданную.

Как и в случае с забытой карточкой, деньги вернутся во "чрево" банкомата через полминуты.

Главное, чтобы кто-либо не успел их "перехватить".

В филиал банка-эмитента пишем заявление и ждем возврата денег на счет.

В случае если банкомат не выдал денег по причине своей технической неисправности - алгоритм действий тот же.

Вы потеряли карточку или ее украли
Немедленно звоните в круглосуточную сервисную службу банка, заявите об утере/краже карточки, чтобы ваш карт-счет заблокировали.

В случае если карточка украдена - заявите также в милицию.

Если карточку не найдут - придется заплатить за выдачу новой. Если вы вдруг найдете карточку, о которой ранее заявили как об утраченной, сразу же заявите об этом в банк.

Inetrfax.by

 
Средняя оценка : 2.3
Всего оценок : 6

2 звезда

1 звезда
2 звезда
3 звезда
4 звезда
5 звезда
Что делать, если банкомат "съел" вашу карточку | Войти/Создать логин | 0 комментариев
  
За коментарии ответственны только те, кто их поместил.